الدعم والتواصل
عندك سؤال أو مشكلة أو اقتراح؟ راسلنا ونرد عليك بأقرب وقت.
أسئلة متكررة
- كيف ألغي اشتراكي؟ من إعدادات الآيفون ← اسمك ← الاشتراكات ← مقاضي، أو من التطبيق: حسابي ← اشتراكك فعّال ← إدارة الاشتراك.
- غيّرت جوالي، كيف أرجّع اشتراكي؟ من صفحة الاشتراك في التطبيق: «استرجاع المشتريات» بنفس حساب Apple.
- الأسعار تختلف عن فرعي؟ الأسعار تقديرية للعبوة المذكورة، وممكن تختلف حسب الفرع والعروض.
- كيف أمسح بياناتي؟ حسابي ← ابدأ من جديد. بياناتك أصلاً محفوظة على جهازك فقط.
Support
Questions, problems or suggestions? Email us and we will get back to you as soon as possible.
- Cancel the subscription: iPhone Settings → your name → Subscriptions → Maqadi.
- New phone: open the subscription screen and tap “Restore purchases” with the same Apple ID.
- Delete my data: My account → Start over. Your data is stored on your device only.